Какие задачи решает
- Снимает нагрузку с личной переписки.
- Показывает услуги и условия в одном удобном месте.
- Отвечает клиенту сразу, в том числе вечером и в выходные.
- Направляет к вам тех, кто готов к разговору.
Что входит в работу
- Приветствие и описание ваших услуг. Мы пишем короткое приветствие и объясняем, чем вы занимаетесь и как бот поможет клиенту.
- Меню с разделами и кнопками. Продумываем структуру: услуги, цены, условия, о вас, контакты. Клиент находит нужное за один-два нажатия.
- Ответы на частые вопросы. Собираем вопросы, которые вам задают чаще всего, и готовим понятные ответы.
- Кнопка связи с вами. Клиент может написать вам лично или оставить контакт, если бот не закрыл его вопрос.
- Тестирование и передача бота. Проверяем каждую кнопку и сценарий, передаём бота вам и объясняем, как им пользоваться.
Кому подойдёт
Экспертам, репетиторам, психологам, юристам и небольшим студиям, у которых много однотипных вопросов.
Что вы получите
- Работающего бота с меню и ответами.
- Структуру разделов, согласованную с вами.
- Инструкцию по использованию.
Что нужно от вас
Описание услуг, цены и условия, список частых вопросов с ответами (если его нет, поможем собрать) и ваши контакты.
Что не входит
Приём заявок с анкетой, запись по расписанию, оплата в боте, интеграции с внешними сервисами. Если эти функции нужны, подойдёт бот для заявок и записи.