Что входит в работу
- Интеграция с языковой моделью
- Обучение бота на ваших данных (база знаний, документы, FAQ)
- Обработка сложных запросов на естественном языке
- Контекстное понимание диалога (бот помнит историю общения)
- Персонализированные рекомендации клиентам
- Модерация ответов (защита от некорректных формулировок)
- Аналитика диалогов и улучшение базы знаний
- 30 дней бесплатной поддержки
Какие бизнес-задачи решает
- Обработка нестандартных вопросов без участия человека
- Персонализация общения с каждым клиентом
- Масштабирование экспертизы (бот работает как цифровой эксперт)
- Снижение нагрузки на квалифицированных специалистов
Типы ботов
- AI-консультант для сложных продуктов (техника, финансы, юриспруденция)
- Образовательный ассистент (репетитор, помощник в обучении)
- Персональный помощник для HR (подбор кандидатов, ответы на вопросы сотрудников)
Технологии
Разработка ведётся с использованием современных языковых моделей (GPT-4, YandexGPT, Claude) и интеграцией с популярными мессенджерами: Telegram, VK, WhatsApp, MAX. Все сценарии общения и база знаний адаптируются под специфику бизнеса.
Сроки
От 4 до 8 недель с момента утверждения ТЗ и оплаты (зависит от объёма базы знаний).
Требования к заказу
База знаний для обучения бота (документы, инструкции, частые вопросы), описание сценариев использования, информация о целевой аудитории. Поможем структурировать данные и настроить модель под ваши задачи.
Дополнительные расходы
Использование AI-моделей требует оплаты API-ключей: примерно 1 000–5 000 ₽/месяц в зависимости от количества запросов. Поможем выбрать оптимальный тариф.